Politique de retour

Si un filtre vous a été expédié à la suite d’une erreur de notre part, le coût du filtre vous sera remboursé à 100 %. Cependant, un numéro de RGA (formulaire de demande d’autorisation de retour) DOIT ÊTRE ÉMIS par National Filters, Inc.

 

Politique de retour

  • Aucun produit ne pourra être retourné sans autorisation préalable de National Filters, Inc.
  • Les produits standard pourront être retournés contre un crédit (uniquement des filtres) pourvu qu’il y ait une autorisation dans les trois mois suivant la date de facturation.
  • Le client paiera les frais d’expédition pour retourner les pièces contre du crédit.
  • Aucune RGA ne sera émise après 90 jours suivant la date de facturation.
  • Des frais de restockage de 25 % seront appliqués à toutes les commandes.
  • Toutes les pièces doivent être retournées intactes et en état d’être remises en vente pour qu’un crédit puisse être octroyé.
  • National Filters, Inc. sera la partie déterminant l’acceptabilité des marchandises retournées pour être remises en vente.
  • Les produits spéciaux, aussi bien que les commandes expédiées en dehors de l’Amérique du Nord, ne seront pas repris, annulés ou remboursés.
  • Toute éventuelle anomalie d’expédition doit être signalée à National Filters dans les 10 jours suivant la réception de la commande.
  • Les autorisations de retour ne sont valables que pendant 30 jours à compter de la date d’émission de la RGA par National Filters.
  • National Filters n’est responsable d’aucun dommage survenu pendant le transport.
  • Au cas où des dommages surviendraient durant l’expédition, National Filters n’émettrait pas de RGA ; le client devrait adresser une plainte au transporteur pour être remboursé.

REMARQUES: National Filters fabrique sa propre marque de produits de filtration qui croisent et remplacent des numéros de pièces d’autres concurrents. Nous ne fournissons pas de filtres originaux d’autres entreprises, à moins que le client n’en fasse la demande spécifique.

National Filters certifie que nos produits satisfont et/ou dépassent les spécifications du fabricant d’origine au niveau de la forme, la conformité et la fonction.