Política de Devolución

Si recibió un un filtro defectuso debido exclusivamente a un error nuestro, se garantiza el rembolso del 100% del costo del filtro. Sin embargo, National Filters, Inc DEBERA PROPORCIONARLE un número RGA (Formato de solicitud RGA).

Política de devolución

• No se podrá hacer la devolución de ningún producto sin antes de recibir una autorización por parte de National Filters, Inc.
• Los productos estándar podrán ser devueltos para su reembolso (solo filtros), en caso de ser autorizados, en un plazo de tres meses tras la fecha de la factura.
• El cliente paragrá los cargos de envío de la devolución de la mercancía para su reembolso.
• No se generarán RGAs después de 90 días a partir de la fecha de la factura.
• Se aplicará una cuota de 25% de reabastecimiento a todas las órdenes.
• Todas las partes deberán sellarse en un nuevo empaque sellado para que se pueda tramitar el rembolso.
• National Filters, Inc. Será quien determine la aceptabilidad de la mercancía devuelta para su reventa.
• Todos los productos de especialidad, al igual que las órdenes que se envíen fuera de Norte América no son retornables, ni cancelables, por ello no son reembonsables.
• National Filters deberá ser informada sobre las discrepancias del embarque dentro de un periodo de tiempo no superior a los 10 días a partir de la fecha de recepción del embarque.
• La autorización de devolución será únicamente válida por 30 días a partir de la fecha en la que National Filters emitió la RGA.
• National Filters no es responsable por los daños que ocurran durante el transporte.
• En caso de cualquier daño durante el envío, National Filters no emitirá una RGA, debido a que el cliente deberá hacer la reclamación a la empresa transportista para su reembolso.